Перед поездкой
Проверьте подтверждение: категорию номера, даты, состав гостей, питание, включённые услуги, время заезда и выезда. Требования к документам для взрослых и детей уточняются при оформлении размещения с учётом действующих правил.
Особые пожелания
Ранний заезд, поздний выезд, определённый корпус, тип кроватей, соседние номера, размещение с животными и дополнительные места согласовываются заранее и зависят от наличия и правил отеля.
Отдых с детьми
Возраст детей необходимо указывать на даты поездки. Дети до трёх лет посещают клуб со взрослым или индивидуальной няней. Пользование бассейнами, спортивными площадками и развлечениями подчиняется возрастным ограничениям и правилам безопасности.
На территории
Соблюдайте правила проживания, тишины, пожарной безопасности и посещения отдельных объектов. Для SPA-процедур, ресторанов и занятий может требоваться предварительная запись. График работы инфраструктуры меняется с учётом сезона и технического обслуживания.
Контакты бронирования
Задайте вопросы до поездки по телефону 8 (861) 230-01-31 или адресу grand-polyana@info-booking.ru. Индивидуальные условия проживания фиксируются в подтверждении.